¿Te apasiona la tecnología, la resolución de incidentes y el servicio al cliente?
Esta es tu ocasión para impulsar tu carrera profesional en un entorno vibrante, cooperativo y con grandes oportunidades de aprendizaje.
¿Cuál será tu reto?
Serás la primera línea de atención para nuestros usuarios, brindando soporte técnico de hardware y software a través de diferentes canales (telefónico, presencial y virtual).
Además, gestionarás y documentarás correctamente los tickets de soporte, contribuyendo a mantener la continuidad operativa y la excelencia en el servicio.
¿Qué buscamos?
Profesionales o tecnólogos en Ingeniería de Sistemas, Computación o carreras afines.
Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico.
Experiencia en gestión de cuentas de usuario y configuración de sistemas operativos.




Conocimientos en Active Directory para administración de accesos.
Manejo de herramientas ITSM como ServiceNow o Jira Service Management.
Experiencia con herramientas de escritorio remoto.
Salario
$ + Auxilio de alimentación de $ + prestaciones de ley.
Modalidad híbrida.
Lugar de trabajo: Centro de Medellín (sector El Palo).
Horarios rotativos de lunes a viernes entre las 6:00 a.m. y las 9:30 p.m. (con disponibilidad para laborar un sábado o domingo al mes).
Si cuentas con experiencia en soporte técnico y quieres formar parte de una compañía que valora el talento, el compromiso y el crecimiento profesional, ¡queremos conocerte!
J-*-Ljbffr

📌 Help Desk Analysthorario Diurno Rotativo Hibrido En Medellin Medellín
🏢 Stefanini LATAM
📍 Medellín