Propósito del cargoplanear, coordinar y controlar la operación de mantenimiento preventivo y correctivo a nivel nacional, garantizando el cumplimiento de los contratos, los tiempos de respuesta, la calidad del servicio y la rentabilidad de cada cliente.Funciones principalesProgramar los cronogramas de mantenimiento preventivo por cliente y ciudad, y asignar el personal técnico.Hacer seguimiento a los servicios correctivos y de emergencia hasta su cierre, cumpliendo los ANS pactados.Liderar y evaluar a supervisores y técnicos: desempeño, capacitación, seguridad y dotación.Revisar y aprobar las órdenes de servicio en los formatos de cada cliente y enviarlas a facturación a tiempo.Controlar el consumo de repuestos e insumos y coordinar compras con inventario y distribuidores.Preparar cotizaciones de correctivos y apoyar la elaboración de ofertas y licitaciones de mantenimiento.Ser el contacto de escalamiento con los clientes: reuniones de seguimiento, informes de gestión y atención de quejas.Medir y reportar indicadores: cumplimiento de preventivos, tiempos de respuesta, reincidencias en garantía,



facturación y margen por cliente.Apoyar la implementación de procesos de calidad orientados a la certificación ISO .RequisitosProfesional en ingeniería mecánica, electromecánica, industrial o afín; o tecnólogo en refrigeración con amplia experiencia de coordinación.Experiencia mínima de 3 años en mantenimiento de refrigeración comercial o industrial, con experiencia liderando equipos técnicos.Experiencia gestionando contratos de mantenimiento con clientes corporativos (retail, restaurantes, logística).
Manejo avanzado de Excel e indicadores de gestión; deseable manejo de software de órdenes de servicio o ERP.Disponibilidad para viajar.DeseableEspecialización en gerencia de mantenimiento o gestión de proyectos.Conocimiento en sistemas centralizados, CO2 y refrigerantes naturales.Experiencia en implementación de sistemas de gestión de calidad (ISO ).
CompetenciasLiderazgo y manejo de personal en campo.Orientación al cliente y al cumplimiento.Organización y planeación.Comunicación y negociación.Toma de decisiones bajo presión.OfrecemosCargo con impacto directo en la operación nacional y crecimiento dentro de la compañía.Capacitación continua con ACAIRE.Prestaciones sociales de ley.
J-*-Ljbffr

📌 Coordinador Nacional De Posventa Refrigeración Comercial E Industrial Bogotá
🏢 Sefrio - Soluciones Ecológicas en Frio
📍 Bogotá