Buscamos una competente con experiencia en recepción clínica, agendamiento de citas y atención al paciente presencial y telefónica, con sobresalientes habilidades comerciales para asesorar a nuestros pacientes sobre nuestros servicios dermatológicos.RequisitosExperiencia mínima de 1 año en IPS o instituciones del sector salud.Manejo de software de historia clínica o agendamiento (MEDSYS, Servinte, Dinámica Gerencial, Hosvital, o similares).
Experiencia en asignación, cancelación y reprogramación de citas.Destacado servicio al cliente.Manejo de atención telefónica y WhatsApp Business.Buena comunicación oral y escrita.Conocimientos básicos en autorizaciones y rutas de atención (deseable).
Funciones principalesOrientar al paciente sobre el proceso de atención, profesionales, servicios y horarios.Atender y gestionar consultas de manera presencial,



telefónica y a través de los diferentes canales de comunicación de la clínica.Resolver inquietudes y solicitudes de los pacientes de manera oportunaAgendar, confirmar, modificar, cancelar y reprogramar citas.Realizar seguimiento y confirmación de citas de acuerdo con los protocolos establecidos.Gestionar listas de espera y espacios disponiblesExplicar de manera sencilla las características generales de los servicios, precios, disponibilidad y proceso de agendamientoConvertir consultas e interesados en citas efectivas.Realizar seguimiento a pacientes potenciales que no hayan concretado su cita.Apoyar el cumplimiento de los objetivos comerciales y de ocupación de la clínica
J-*-Ljbffr

📌 Recepcionista Clínica Y Asesora De Servicios Dermatológicos Bogotá
🏢 Cesar Gonzalez Dermatologia Clínica Y Estetica
📍 Bogotá