Descripción del cargoNos encontramos en búsqueda de un(a) Auxiliar II Servicios Turísticos para apoyar la atención al cliente y la gestión de solicitudes relacionadas con la facturación de pasajes y servicios turísticos.
Será responsable de realizar trámites de reembolsos cuando aplique, administrar las transacciones generadas en el área y garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos por la compañía.Funciones principalesBrindar atención y orientación a clientes sobre servicios y solicitudes.Gestionar procesos de facturación de pasajes y servicios.Tramitar solicitudes de reembolso de acuerdo con las políticas establecidas.Apoyar el manejo administrativo y financiero de las transacciones realizadas.Garantizar el cumplimiento de procedimientos internos y controles operativos.Realizar seguimiento y registro de información relacionada con las operaciones del área.RequisitosTécnico, tecnólogo o estudiante en carreras administrativas, turísticas o comerciales.Mínimo 6 meses de experiencia en cargos relacionados con servicio al cliente, facturación, procesos administrativos o atención de solicitudes.ConocimientosManejo de herramientas ofimáticas (Word y Excel).
Redacción y ortografía.Manejo de correo electrónico e internet.CompetenciasOrientación al servicio.Comunicación efectiva.Trabajo en equipo.Manejo de conflictos.Capacidad analítica.Orientación al detalle y al resultado.
J-*-Ljbffr

📌 Auxiliar Ii Servicios Turísticos Bogotá (Colombia)
🏢 Aviatur
📍 Colombia