Auxiliar Servicio al Cliente_Call Center

Buscamos un agente de Servicio al Cliente-Call Center para brindar atención oportuna, resolver inquietudes y garantizar una excelente experiencia al usuario. Serás el punto de contacto con los asociados, gestionando llamadas y dando seguimiento a casos en coordinación con otras áreas, en un entorno ágil y colaborativo.

Responsabilidades:
Gestionar llamadas y correos electrónicos de manera optimizado.
Atender y gestionar llamadas entrantes y salientes.
Registrar, actualizar y consultar información en aplicativos internos y sistemas de la empresa
Coordinar con otros departamentos para facilitar procesos administrativos.

Requerimientos:
Experiencia mínima de 1 año como Auxiliar Administrativo o roles similares.
Conocimientos básicos en Microsoft Office y herramientas digitales.
Habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para gestionar múltiples tareas de manera optimizado.
Orientación al detalle y habilidades organizativas.

Nivel de educación:
Técnico o técnologo

Habilidades técnicas:
Microsoft Office
Herramientas digitales

Habilidades interpersonales:
Comunicación efectiva.
Trabajo en equipo.
Manejo del tiempo.

📌 Auxiliar Servicio Al Cliente Ii Bogotá
🏢 Confidential
📍 Bogotá