Te gustaría crecer en el sector asegurador y adquirir experiencia en renovaciones, siniestros y cartera desde un rol integral?

Como Asistente Técnico de Seguros, serás un apoyo principal en el área operativa y en la relación con los clientes, participando en procesos de expedición y renovación de pólizas, gestión de siniestros y administración de cartera.

Esta posición te permitirá fortalecer tus conocimientos en el sector asegurador mediante acompañamiento y capacitación en productos y procesos. No tendrás personal a cargo, pero contarás con la oportunidad de desarrollar tus habilidades y proyectarte hacia futuros roles como analista o asesor de seguros.

Responsabilidades
Apoyar los procesos de expedición y emisión de pólizas.
Gestionar la documentación y la información de clientes y pólizas.
Apoyar la atención y el seguimiento de reclamaciones de siniestros.
Administrar y hacer seguimiento a la cartera de clientes y seguros.
Gestionar las renovaciones de pólizas y realizar seguimiento a sus vencimientos.
Brindar un servicio al cliente ágil, transparente y oportuno.
Apoyar al equipo técnico y comercial en la gestión de pólizas.
Mantener actualizada la información en los sistemas CRM.
Contribuir al cumplimiento de los indicadores de renovaciones,



expediciones, siniestros y cartera.

Requisitos
técnico o tecnólogo; se valorará formación técnica o tecnológica en curso.
Manejo de Excel avanzado.
Conocimientos en gestión de cartera.
Experiencia o conocimientos en gestión de siniestros.
Habilidades de servicio al cliente.
Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas CRM.
Conocimientos básicos de redes sociales.
Disposición para aprender sobre productos de seguros, expedición y renovación de pólizas.
Organización, atención al detalle y capacidad de seguimiento.

Formación académica

Se valorará formación técnica, tecnológica o cualificado relacionada con áreas administrativas, financieras o de seguros.

Habilidades técnicas
Excel avanzado.
Word y PowerPoint.
Manejo de internet y herramientas digitales.
Sistemas CRM.
Gestión de cartera.
Gestión de siniestros.
Administración y renovación de pólizas.
Manejo de redes sociales.

Habilidades interpersonales
Servicio al cliente.
Comunicación efectiva.
Organización y atención al detalle.
Trabajo en equipo.
Proactividad y disposición para aprender.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asistente Técnico De Seguros Medellín
🏢 Prisma Talento
📍 Medellín