29 oct
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Hoteles B3
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Colombia
29 oct
Hoteles B3
Colombia
Significativo hotel ubicado en Chía, requiere para su equipo de trabajo personal para trabajar como Recepcionista, Formación académica como Técnico o Tecnólogo en áreas de hotelería, Mínimo de 1 a 2 años de experiência en el cargo preferiblemente en hoteles de mediana y alta categoría. Conocimiento de sistemas hoteleros como Zeus y, habilidades para el manejo de herramientas ofimáticas. Preferiblemente con un nível intermedio de inglés.
La misión del cargo es : Ser la primera cara del hotel, garantizando una experiência impecable para los huéspedes, desde su llegada hasta su partida
Algunas de las funciones a realizar son :
Recibir y saludar a los huéspedes a su llegada, brindando una primera impresión positiva del hotel.
Gestionar el proceso de check-in y check-out, incluyendo el registro de información personal y la asignación de habitaciones.
Tomar y procesar reservas de habitaciones por teléfono, correo electrónico o en persona.
Mantener actualizada la disponibilidad de habitaciones en el sistema.
Verificar estados de cuenta, procesar pagos y gestionar cobros.
Contestar llamadas, transferirlas y tomar mensajes.
Manejar la correspondencia, incluyendo recibir, clasificar y entregar correos y paquetes.
Mantener el área de recepción limpia y ordenada.
Proporcionar información sobre los servicios del hotel, áreas de interés turístico y direcciones en la ciudad.
Coordinar servicios de limpieza, mantenimiento o cualquier otra necesidad del huésped con los departamentos correspondientes.
Tipo de puesto: Jornada completa
📌 Recepcionista Chía (Colombia)
🏢 Hoteles B3
📍 Colombia