Cualificado en Negocios Internacionales con experiencia mínima de 3 años en el cargo o similares, que se encuentre interesadx en ser parte activa de una organización dinámica y adquirir nuevos conocimientos continuamente. (Reemplazo licencia maternidad 6 meses)

Adaptable (Ingreso entre 6:30am y 8:00am - salida entre 3:30pm y 5:00pm según hora de ingreso. 1 Hora de almuerzo). Presencial 2 días, 3 días Home office Alimentacion en la oficina
Gestionar integralmente el ciclo de atención al cliente, atendiendo requerimientos, consultas, reclamos e incidencias, coordinando su resolución con las áreas involucradas para garantizar la satisfacción y continuidad del negocio.
Administrar y dar seguimiento a las órdenes de venta locales, trading y back-to-back en SAP, asegurando el cumplimiento de las condiciones comerciales, disponibilidad de producto y fechas de entrega comprometidas.
Informes de seguimiento y control de ordenes abiertas, reporte y/o reuniones con cada cliente (semanal- quincenal)
Analizar, controlar y coordinar los procesos de importación y exportación,



incluyendo la gestión documental, requisitos aduaneros, trámites regulatorios y seguimiento a la liberación de cargas.
Coordinar y monitorear las operaciones logísticas nacionales e internacionales, asegurando el despacho, transporte y entrega oportuna de materiales a clientes y centros de distribución.
Gestionar los niveles de inventario y disponibilidad de producto mediante el análisis de existencias, control de lotes, seguimiento de diferencias y monitoreo de materiales en stock. (SOP)
Coordinar extensiones de materiales y transacciones relacionadas (OTP) con abastecimiento entre plantas de Evonik.
Actuar como punto focal de Transporte para la gestión de reclamos, quejas, notas crédito, reuniones, planes de acción e iniciativas de mejora continua.
Realizar la asignación de transportes a las aduanas, para los procesos de importación marítimos y aéreos de todas las lí

📌 Profesional De Negocios Internacionales, Analista Junior De Servicio Al Cliente Medellin Medellín
🏢 Michael Page International
📍 Medellín