AUXILIAR CENTRO DE CONTACTO - CALI

En Job&Talent;, estamos reclutando para el cargo de Auxiliar Centro de Contacto para trabajar con una importante empresa del sector financiero en Cali. Esta organización, con más de 60 años de trayectoria, ofrece un ambiente laboral dinámico y oportunidades de crecimiento profesional. Buscamos personas comprometidas para gestionar campañas comerciales, de servicio al cliente, ventas, fidelización y cobranza en los sectores financiero, seguros y salud.

Horarios

- Lunes a viernes de 7:30 am a 5:30 pm y sábados de 8:00 am a 12:00 pm

Remuneración

- 1750905.00 COP mensual

Requisitos esenciales para Auxiliar Centro de Contacto

- Bachiller académico culminado en adelante
- Mínimo 6 meses de experiencia en call center, ventas, cobranzas, retención, fidelización o servicio al cliente
- Disponibilidad para labor presencial
- Disponibilidad para horarios rotativos u horarios de oficina según campaña
- Sobresaliente fluidez verbal y habilidades de comunicación

Requisitos deseables para Auxiliar Centro de Contacto

- Experiencia en campañas financieras, seguros o sector salud
- Experiencia en venta de productos intangibles
- Conocimiento en cumplimiento de indicadores comerciales y de servicio
- Formación técnica,



tecnológica o profesional en áreas administrativas, comerciales o afines
- Manejo básico de herramientas ofimáticas
- Experiencia en gestión multicanal y atención telefónica
- Orientación al servicio
- Habilidades de negociación y persuasión
- Orientación al logro y cumplimiento de metas
- Capacidad de adaptabilidad, análisis y resolución de problemas
- Tolerancia a la frustración

Funciones del cargo para Auxiliar Centro de Contacto

- Gestionar llamadas de entrada y salida según la campaña asignada
- Brindar atención, orientación y acompañamiento a clientes y usuarios
- Realizar gestión comercial y promoción de productos y servicios
- Ejecutar procesos de retención, fidelización y recuperación de clientes
- Gestionar acuerdos de pago y seguimiento de cartera
- Registrar y actualizar información en plataformas y aplicativos
- Cumplir indicadores de calidad, productividad y gestión

Ubicación : CALI.

Duración : No especificado.

Esta es una excelente oportunidad si buscas empleo como Auxiliar Centro de Contacto en Cali. Firma tu contrato con Job&Talent; para disfrutar de grandes beneficios laborales y estabilidad profesional.

📌 AUXILIAR CENTRO DE CONTACTO (Cali)
🏢 Jobandtalent
📍 Cali