Sobre BALLEN:

Ballen es una marca de accesorios para mujeres construida sobre artesanía consciente y lujo esencial. Mediante un enfoque intemporal e íntimo de su herencia colombiana, la marca profundiza en los materiales locales para construir siluetas virtuosas y modernas de calidad inquebrantable.

Sobre el rol

Buscamos un(a) Asesor(a) Comercial Bilingüe que reciba a cada cliente como un invitado, ofrezca una asesoría personalizada, cercana e informada, y traduzca la identidad de Ballen en una experiencia memorable en tienda.

Responsabilidades

- Asesorar a clientes nacionales e internacionales, en español e inglés.
- Contar la historia de cada pieza (diseño, materiales y oficio) y acompañar la decisión de compra.
- Cumplir las metas comerciales de la tienda
- Hacer seguimiento a los clientes y construir relaciones de largo plazo.
- Gestionar ventas y facturación en el sistema POS, y el proceso de Tax Free para compradores extranjeros.




- Mantener la exhibición, el orden y el empaque según los estándares de la marca.
- Apoyar eventos, lanzamientos y la venta de talleres.

Requisitos

- Experiencia en ventas o servicio al cliente en marcas premium o de lujo.
- Inglés obligatorio: atendemos clientes internacionales con un estándar de servicio global.
- Sobresaliente comunicación, atención al detalle y orientación a resultados.
- Disponibilidad para trabajar domingos y festivos, en horarios rotativos.
- Deseable: manejo de sistemas POS e indicadores comerciales.

Ofrecemos

- Contrato a término indefinido de tiempo completo.
- Salario fijo + comisiones.
- Recargos de ley por domingos y festivos.
- Formación en producto, materiales y oficio, junto a nuestros artesanos.

📌 Asesor comercial (Medellín)
🏢 BALLEN
📍 Medellín