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Compañía del sector retail de la construcción, estamos buscando un Analista de Infraestructura y Soporte que quiera asumir el reto de garantizar la continuidad, disponibilidad y correcto funcionamiento de nuestra infraestructura tecnológica.
Si eres una persona apasionada por la tecnología, disfrutas solucionar problemas, tienes orientación al servicio y te interesa participar en proyectos de infraestructura y transformación tecnológica, esta oportunidad es para ti
Cuál será tu principal reto
Garantizar la operación y disponibilidad de los servicios tecnológicos de la compañía, mediante la administración, monitoreo, mantenimiento y soporte de la infraestructura tecnológica, brindando soluciones oportunas a los usuarios y apoyando los proyectos estratégicos del área de TI.
Qué harás
Brindar soporte técnico a usuarios finales y gestionar incidentes y requerimientos tecnológicos.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos tecnológicos.
Apoyar la administración y monitoreo de redes, servidores y servicios de infraestructura.
Administrar y dar soporte a soluciones de conectividad, VPN y seguridad perimetral.
Apoyar la administración de ambientes Windows y Linux.
Realizar seguimiento a la disponibilidad y funcionamiento de los servicios de infraestructura.
Gestionar usuarios, accesos, permisos y recursos tecnológicos.
Apoyar el control y administración del licenciamiento de herramientas tecnológicas.
Participar en la implementación y ejecución de proyectos de infraestructura y soporte.
Documentar incidentes, soluciones, mantenimientos y actividades realizadas.
Proponer oportunidades de mejora que permitan optimizar los servicios tecnológicos.
Brindar una atención cercana, oportuna y orientada al servicio a los usuarios internos.
Qué conocimientos necesitamos
Buscamos una persona con conocimientos en
Administración de redes y conectividad.
Fortinet y conceptos de seguridad informática.




Administración de Windows y Linux.
Soporte de hardware y software.
Administración de usuarios y permisos.
VPN y servicios de red.
Servidores y servicios de infraestructura.
Microsoft Office 365.
Herramientas de monitoreo de infraestructura.
Conceptos básicos de bases de datos y SQL Server.
Gestión de mesa de ayuda y atención de incidentes.
Formación
Tecnólogo o cualificado en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o carreras afines.
Deseable Formación o certificación en infraestructura, redes, nube o tecnologías Microsoft.
Experiencia
Mínimo 1 año de experiencia en
Soporte a usuario final.
Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
Administración o soporte de infraestructura tecnológica.
Redes y conectividad.
Gestión de incidentes y requerimientos tecnológicos.
Buscamos personas con
Orientación al servicio.
Capacidad de análisis y solución de problemas.
Trabajo en equipo y colaboración.
Comunicación efectiva.
Iniciativa y autonomía.
Orientación a resultados.
Capacidad de aprendizaje práctico.
Interés por la innovación y el mejoramiento continuo.
Alto sentido de responsabilidad y compromiso.
Qué encontrarás en este reto
Tendrás la oportunidad de participar en la operación de una infraestructura tecnológica con diferentes necesidades de soporte, contribuir a proyectos de mejora y fortalecer tus conocimientos en redes, servidores, seguridad, nube y servicios de TI.
Lugar de trabajo Bogotá D.C.
Cargo Analista de Infraestructura y Soporte
Área Tecnología
Horario 800 am a 500 pm
Salario a convenir.
Postúlate y haz parte de nuestro equipo
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📌 Analista de infraestructura y soporte Sur de Bogota (Bogotá)
🏢 Grupo empresarial Maxicassa
📍 Bogotá