1. Administración y operación del punto de venta Garantizar el correcto funcionamiento de la sede, supervisando los procesos de apertura y cierre, el cumplimiento de procedimientos internos y los estándares de calidad de la marca.

2. Gestión comercial y cumplimiento de metas Asegurar el cumplimiento del presupuesto de ventas y los indicadores de gestión, impulsando estrategias comerciales, promociones y acciones que contribuyan al crecimiento y rentabilidad del punto de venta.

3. Liderazgo y coordinación del equipo Supervisar al personal, organizar turnos y agendas de servicio, verificar el cumplimiento de funciones y garantizar una operación eficiente y orientada a resultados.

4. Servicio y experiencia del cliente Garantizar una atención oportuna y de calidad, gestionar solicitudes, quejas y garantías, y promover la satisfacción y fidelización de los clientes.

5. Gestión administrativa y financiera Realizar facturación, manejo de efectivo y medios de pago, arqueos y cierres de caja, consignaciones y reportes diarios de ventas, asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos.

6.



Control de inventarios y proveedores Supervisar existencias de productos e insumos, realizar inventarios periódicos, gestionar pedidos y garantizar el abastecimiento oportuno de la sede.

7. Cumplimiento de estándares operativos y de bioseguridad Velar por el orden, limpieza, mantenimiento y adecuada presentación del establecimiento, asegurando el cumplimiento de los protocolos de servicio, seguridad y bioseguridad.

8. Seguimiento y reporte de indicadores Elaborar y presentar informes de ventas, resultados comerciales, novedades operativas y cumplimiento de objetivos, identificando oportunidades de mejora en la gestión del punto de venta.
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