Significativo empresa del sector tecnológico busca un Agente Call Center para fortalecer su equipo de trabajo, con orientación al cliente, habilidades comerciales y enfoque en resultados.

Objetivo del cargo
Brindar atención oportuna a los clientes mediante llamadas entrantes y salientes, seguimiento comercial, solución de requerimientos y apoyo al cumplimiento de los objetivos del área.

Formación académica
Bachiller culminado. Deseable técnico o tecnólogo en áreas administrativas, comerciales o afines.

Experiencia
Mínimo un 1 año de experiencia certificable en call center o atención al cliente, presencial o telefónica. Deseable experiencia en ventas telefónicas y gestión de clientes.

Conocimientos

Manejo de CRM y herramientas de gestión de llamadas.
Conocimientos básicos en ventas y servicio al cliente.
Manejo de Microsoft Office Word, Excel y Outlook.

Funciones principales

Atender llamadas entrantes y salientes.
Realizar seguimiento comercial y servicio al cliente.
Registrar y actualizar información en los sistemas de la compañía.
Gestionar novedades y solicitudes de clientes.




Cumplir los indicadores de gestión establecidos por el área.

Condiciones laborales

Ubicación Cota, Siberia , parque industrial Terrapuerto
Horario Lunes a Jueves , de 800 a. m. a 515 p. m. viernes de 800 a. m. a 445p. m
Modalidad Presencial.
Salario básico mensual 1.750.905 bonificación por indicadores de 200.000.
Contrato Directo con la compañía.

Beneficios

Estabilidad laboral y vinculación directa con la compañía.
Prestaciones sociales de ley.
Oportunidades de aprendizaje y crecimiento laboral.
Bonificación mensual adicional por cumplimiento de indicadores.

Importante Postúlate únicamente si cumples con la formación, experiencia y requisitos establecidos para el cargo.
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