Estamos buscando talento
Analista de Administración de Ventas
Colchones El Dorado S.A. Bogotá
En Colchones El Dorado S.A. buscamos una Analista de Administración de Ventas con habilidades de liderazgo, orientación al cliente y capacidad de análisis, para coordinar la operación del Call Center y gestionar el seguimiento de pedidos, garantizando entregas oportunas y una excelente experiencia para nuestros clientes.
Condiciones laborales
Salario 2.950.000 mensuales.
Jornada de lunes a sábado
Lugar de trabajo Bogotá.
Área Administración de Ventas.
Cuál será tu misión
Liderar el equipo de Call Center y coordinar con el área de Planeación la gestión de los pedidos, asegurando su confirmación, seguimiento y entrega efectiva a los clientes a nivel nacional.
Principales responsabilidades
Coordinar la operación del Call Center y asegurar la confirmación oportuna de los pedidos.
Realizar seguimiento a las entregas y gestionar novedades relacionadas con los pedidos.
Atender solicitudes de clientes internos y externos sobre el estado de sus pedidos.
Gestionar tickets y requerimientos a través de HubSpot.
Coordinar con Planeación y Despachos la programación y entrega efectiva de los pedidos.
Resolver inconsistencias relacionadas con referencias, artículos faltantes, restricciones de entrega y otras novedades.




Hacer seguimiento a los indicadores de entregas efectivas, confirmación de pedidos y solución de solicitudes.
Qué perfil buscamos
Tecnólogo o competente en cualquier área.
Experiencia mínima de 3 años en cargos de auxiliar administrativo o servicio al cliente.
Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel a nivel básicointermedio.
Deseable conocimiento del sistema SIESA.
Experiencia en atención al cliente, seguimiento de pedidos y coordinación de procesos operativos.
Competencias clave
Liderazgo y trabajo en equipo.
Orientación al cliente y actitud de servicio.
Comunicación efectiva.
Capacidad de análisis y toma de decisiones.
Organización y orientación al logro.
Capacidad de negociación y trabajo bajo presión.
Te interesa esta oportunidad
Si tienes experiencia coordinando procesos de servicio al cliente, seguimiento de pedidos y operación de Call Center, queremos conocerte
Postúlate y haz parte de Colchones El Dorado S.A.
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Analista de administración de ventas para el sector de Almacen Logistica Transporte en la empresa COLCHONES EL DORADO S.A. de Bogotá, D.C.. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Analista de administración de ventas (Bogotá)
🏢 COLCHONES EL DORADO
📍 Bogotá