Información general del cargo

- Cargo : Coordinador de Oficina
- Ubicación : Medellín, Antioquia
- Área : Operaciones y Administración
- Reporta a : Gerencia - Dirección de Operaciones
- Tipo de contrato : Término indefinido
- Jornada : Tiempo completo

Objetivo del cargo

Coordinar, supervisar y garantizar el correcto funcionamiento operativo y administrativo de la oficina de Medellín, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, normatividad vigente en seguridad privada, y la satisfacción del cliente, mediante la gestión productivo del talento humano, recursos y procesos operativos.

Funciones principales

Operativas :

- Supervisar y coordinar la operación diaria de los servicios de vigilancia y seguridad privada en la ciudad de Medellín y su área de influencia.
- Garantizar el cumplimiento de los protocolos de seguridad, consignas y procedimientos operativos establecidos por la empresa.
- Realizar visitas periódicas a los puestos de vigilancia para verificar el cumplimiento de las funciones del personal operativo.
- Atender y resolver novedades operativas, incidentes y requerimientos de los clientes de manera oportuna.
- Coordinar la asignación, rotación y relevos del personal de vigilancia según las necesidades del servicio.
- Velar por el correcto uso, mantenimiento y custodia de equipos, uniformes, armamento y demás dotación asignada al personal.

Administrativas :

- Administrar y gestionar los recursos humanos, materiales y financieros de la oficina.
- Elaborar y presentar informes de gestión operativa, novedades,



indicadores de desempeño y reportes solicitados por la Gerencia.
- Coordinar procesos de selección, contratación, inducción, capacitación y evaluación del personal operativo de la región.
- Gestionar la documentación del personal (contratos, afiliaciones a seguridad social, certificados, licencias, entre otros).
- Supervisar el cumplimiento de obligaciones laborales, de seguridad social y normatividad vigente (Superintendencia de Vigilancia, Ministerio de Trabajo, etc.).
- Apoyar en la gestión comercial: atención a clientes actuales y potenciales, elaboración de propuestas y seguimiento a contratos.
- Controlar y administrar el presupuesto asignado a la oficina.

De relacionamiento :

- Mantener comunicación constante y efectiva con clientes, proveedores, entidades de control y la casa matriz.
- Representar a la empresa ante autoridades locales, entes de control y gremios del sector.
- Fomentar un buen clima laboral y trabajo en equipo.

Requisitos del cargo

Formación académica :

- Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Derecho, Ciencias Militares o Policiales, o carreras afines.

Experiência :





- Mínimo 3 años de experiência en cargos de coordinación, supervisión o administración en empresas de seguridad privada, vigilancia o sectores afines.
- Experiência comprobable en manejo de personal operativo, administración de oficinas regionales y atención al cliente.

Conocimientos específicos :

- Normatividad vigente en seguridad privada (Decreto 1070 de 2015, Resoluciones de la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada).
- Manejo de personal operativo y administrativo.
- Gestión de nómina, seguridad social y obligaciones laborales.
- Conocimientos en administración, logística y control presupuestal.
- Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico, plataformas de gestión).

Competencias y habilidades :

- Liderazgo y capacidad de toma de decisiones.
- Orientación al servicio y al cliente.
- Excelente comunicación oral y escrita.
- Capacidad de resolución de problemas y manejo de situaciones bajo presión.
- Organización, planeación y seguimiento.
- Trabajo en equipo y relaciones interpersonales.
- Proactividad, responsabilidad y compromiso.

Requisitos adicionales :

- Disponibilidad de tiempo completo y para desplazarse dentro de la ciudad y municipios cercanos.
- Licencia de conducción (deseable).
- Residir en Medellín o área metropolitana.

Condiciones del cargo

- Salario: A convenir según experiência y perfil.
- Prestaciones de ley

Tipo de puesto: Tiempo completo

📌 Coordinador de Oficina - Medellín con Experiencia en Seguridad Privada
🏢 SEGURIDAD
📍 Medellín