¡Únete a nuestro equipo de servicio al cliente en uno de los centros comerciales más reconocidos de Medellín! Buscamos personas apasionadas por el servicio, con actitud proactiva y habilidades comunicativas, para desempeñarse como Anfitriones/as de Servicios Complementarios.

Requisitos del cargo:

- Formación académica: Bachiller Culminado.
- Técnico o tecnólogo en áreas como Servicio al Cliente, Hotelería y Turismo, Mercadeo, Comunicación Social, Relaciones Públicas o afines.

Experiencia:

- Mínimo 6 meses en atención al cliente, call center o cargos similares.

Conocimientos deseables:

- Manejo básico de inglés, lenguaje de señas, protocolos de atención, inclusión, accesibilidad, herramientas ofimáticas.

Funciones principales:

- El evento se denomina Mundo Santa (Pista De Hielo) Atención al cliente y orientación sobre servicios, marcas y eventos.
- Gestión de quejas y reclamos, canalizando información al área correspondiente.




- Estar pendiente de los usuarios que ingresan a la pista de hielo
- Ten presente que las labores se realizan todo el tiempo de pie
- Realizar aseo a la atracción y al lugar de descanso
- Registro y actualización de bases de datos de clientes.
- Diligenciamiento de formatos, minutas e informes de novedades.

Condiciones laborales:

- Tipo de contrato: Obra o labor.
- Salario: Mínimo legal vigente. 1.750.905+ Auxilio De transporte legal + Prestaciones de Ley.
- Horario: Turnos rotativos según programación del centro comercial. Cada turno incluye 1 hora de alimentación.

Competencias fundamental:

- Comunicación asertiva y empática.
- Orientación al servicio y al detalle.
- Capacidad de trabajo en equipo y bajo presión.
- Gestión emocional y resolución de conflictos.

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📌 Anfitrión De Servicio Centro Comercial Medellin (Medellín)
🏢 MAXEMPLEOS
📍 Medellín