Job Function: Cloud & Software Services Por qué SoftwareONE? :

- Bienvenido a SoftwareONE InterGrupo, un mundo de posibilidades donde podrás conectarte y transformarte, para potenciar tu experiência personal y profesional. Queremos ser a través tuyo para que tú seas a través nuestro.

Tenemos una cultura People Centric apasionada y que vive de manera profunda nuestros valores, te brindamos un lugar donde podrás ser tu y eso nos dará la capacidad de conocerte, saber hacia dónde quieres ir y ofrecerte una propuesta de valor alienada con tus objetivos; iremos de la mano para crear contigo de forma potente tu presencia en SoftwareONE InterGrupo y el mundo.

Nuestro poder de innovación te abre las puertas a reinventarte y aprender de más de 9000 SWOmies en 92 países, donde podrás tener acceso a increíbles proyectos de tecnología end to end. Nuestro proceso de integración estratégico SoftwareONE e Intergrupo en el 2020, nos está permitiendo desarrollar talentos, aprovechar nuestra experiência y llevar nuestra empresa a otro nível en la modernización y el desarrollo de aplicaciones como prioridad clave para la oferta de soluciones y servicios de SoftwareONE en Colombia y en el mundo

El puesto: Aquí inicia el momento más importante de tu carrera profesional, lleno de ingenio, creatividad y nuevos proyectos. Es la ocasión de unirte a nuevas formas de entender el mundo y llegar a grandes lugares

Tus retos dentro del rol serán:

- Prestar servicios de asistencia de primera clase a los usuarios.- Ofrecer una calidad de servicio coherente y homogénea.- Escalar y hacer un seguimiento de los requisitos.

Si te identificas con esto, sé parte de nuestro equipo.

Que esperamos de tí:



No te asustes si no cuentas con las siguientes habilidades, nosotros te ayudaremos a fortalecerlas. Teniendo conocimiento en alguna de estas, el camino lo recorremos juntos: Perfil : Tecnologo/Ingeniero de sistemas o carrera afines con experiência de 6 meses a 1 año en adelante en el rol.

Habilidades requeridas :

- Conocimientos en soporte de 1 nível.- Solución de problemas y atención de usuarios.- Destreza en las herramientas de software y hardware.

Habilidades deseables :

- Deseable conocimientos en ambientes operativos de red, onfiguración y diagnóstico técnico de computadores y portátiles.

Beneficios :

- Vinculación directa y a término indefinido. Lo anterior demuestra nuestro interés en construir relaciones estables y a largo plazo.
- Junto a nuestro programa de Transformation Academy y otros espacios de formación tendrás la oportunidad de desarrollar tu potencial de manera personalizada y de acuerdo con tus objetivos dentro del rol.
- Póliza de salud con SURA para ti y tarifa preferencial para tu familia.
- Pago de incapacidades al 100%
- Acceso a ReferOne: este es un programa de referidos que te da la oportunidad de ganar un incentivo económico, al recomendar un amigo o conocido a nuestra compañía.




- Serás parte de uno de los Fondos de Empleados más competitivos de la industria donde tendrás acceso a ahorros, créditos y convenios especiales con marcas aliadas.
- Acompañamiento para tu aprendizaje del idioma inglés.
- Espacios de esparcimiento, celebraciones y recreación para tu salud física y mental.
- Días libres por aniversario, matrimonio y graduación.

Qué deberías saber acerca de nosotros: Quitemos todo. Deja a un lado nuestra marca, deja a un lado nuestros edificios, deja a un lado nuestras oficinas. ¿Que nos queda? Nuestra gente. Esto es lo que hace que SoftwareONE tenga éxito.

Personas llenas de pasión que viven y respiran nuestros valores cada día, que entusiasman a nuestros clientes cada día, y que van más allá cada día. Nuestra cultura es única, y creo que tener a las personas adecuadas y apoyarlas para tener éxito, es la clave absoluta de nuestro éxito. Patrick Winter, Fundador .

Qué esperamos de nuestros empleados: El éxito en SoftwareONE no se define por lo que haces por ti mismo, sino por lo que entregas a nuestros clientes, al negocio y a los colaboradores que te rodean.

Los empleados de SoftwareONE son enérgicos, agiles y están enfocados en entregar total satisfacción al cliente y resultados.

Nuestros líderes motivan e inspiran a sus equipos y les brindan un entorno de trabajo que proporciona níveles increíbles de satisfacción de los empleados. Somos humildes, y tenemos un alto grado de Integridad, y simplemente no estamos interesados en políticas. Nuestros líderes operan con elevados níveles de disciplina, pero son capaces de gestionar con rapidez el cambio en una economía global.

📌 Associate - Analista de Soporte Junior (Colombia)
🏢 SoftwareONE
📍 Colombia