Analista de CX: Experiencia del Cliente y Estrategia (Medellín)

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SPV TRAVEL NETWORK S.A.S busca un Analista de Customer Experience en Medellín con visión estratégica y enfoque creativo para liderar mejoras en la experiencia del viajero a través de la atención y el análisis de indicadores.

Se valorará experiencia en CX, análisis de PQR y manejo de herramientas de CRM como Salesforce, así como conocimiento de BI (GA4, SQL). Trabajo en ambiente multicultural y enfoque en fidelización.

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