Stefanini Group busca un cualificado para liderar y asegurar la calidad del servicio al cliente en Bogotá. Será responsable de monitorear procesos, realizar auditorías y proponer mejoras continuas en interacción con clientes y operaciones internas.
Se valora experiencia en mesas de servicio y certificación ITIL. El rol implica colaboración con equipos multifuncionales y capacitación del personal para mantener estándares de calidad y seguridad.
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📌 Analista de Calidad de Servicio | Mejora Continua ITIL (Bogotá)
🏢 Stefanini Group
📍 Bogotá
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