Descripción Oferta : Empresa del sector metalmecánico, requiere para su equipo de trabajo tecnólogo/a o estudiante universitario (activo/a, con tecnólogo/a culminado) o profesional titulado en ingeniería mecánica, industrial, administrador de empresas o carreras afines que cuente con experiência mínima de 4 años en cargos similares, gestionando procesos de servicio al cliente, venta de servicios de mantenimiento (posventa) y gestión/venta de repuestos.

Misión del cargo: Consolidar relaciones sólidas y de confianza con los clientes, asegurando la venta de repuestos y servicios para maquinaria amarilla, mediante la gestión productivo de posventa, mantenimiento de flota e implementación de soluciones oportunas que garanticen la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los presupuestos de la compañía.

Funciones específicas:

- Gestionar la posventa asegurando la venta de repuestos y servicios para maquinaria amarilla, incluyendo mantenimientos preventivos y correctivos.
- Realizar negociación, entrega de componentes y seguimiento técnico y de cartera para garantizar la satisfacción del cliente.
- Elaborar informes y analizar indicadores de gestión para proponer mejoras en los procesos.
- Brindar retroalimentación constante al cliente, fortaleciendo la fidelización y relaciones comerciales.
- Coordinar la gestión de mantenimiento de flota y soluciones técnicas oportunas según las necesidades del cliente.

Conocimiento:

- Conocimiento técnico en maquinaria amarilla.
- Manejo de herramientas de Google.




- Google Sheets (Excel) intermedio.

Competencias:

- Atención y fidelización de clientes.
- Negociación comercial.
- Gestión técnica de posventa.
- Mantenimiento de equipos.
- Administración de repuestos.

Salario: Salario mensual promedio (entre fijo y variable) superior a $4.000.000 + prestaciones sociales + rodamiento por kilómetro recorrido + viáticos. Horarios: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:30 p.m. Tipo de contrato: Indefinido. Lugar de trabajo: Medellín.

Requisitos Candidato/a :

- Tecnólogo/a o estudiante universitario (activo/a, con tecnólogo/a culminado)
- o profesional titulado en ingeniería mecánica, industrial, administrador de empresas o carreras
- 4 años en cargos similares, gestionando procesos de servicio al cliente

Remuneración : 4000000

Proceso de Selección : El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta
2. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Sobre Nosotros : El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.

📌 Asesor/a de Servicio Posventa ** (Medellín)
🏢 Servicio de Empleo Comfama
📍 Medellín