SE PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE POSTVENTA EN COLOMBIA

Estamos en búsqueda de integrar un nuevo Representante de servicio al cliente para servicios Post venta, este rol esta diseñado para gestionar y colaborar con nuestros clientes de diferentes industrias (Construcción, Industria, Petroleó- gas) relacionandote constantemente con ellos y asegurando su satisfacción con en relación con nuestros servicios de post venta, como reparaciones / Mantenimientos de herramientas y diferentes requerimientos.

LO QUE HARÁS

'- Seguimiento de las solicitudes del cliente para servicios Post venta.

- Involucrarte en distintas herramientas online (SAP, Office, Excel).
- Serás parte del equipo de servicio al cliente regional de Servicios Post Venta.
- Acompañamiento vía remota (telefónica y canales digitales) para identificar oportunidades de ventas y mejora de servicios con nuestros clientes.
- Gestión de diferentes situaciones, proponer soluciones y buscar oportunidades.
- Contacto frecuente con equipos internos y clientes externos.
- Organización y disciplina para mantener buena comunicación y resolución de problemas con nuesros distintos clientes.

LO QUE APORTARÁS

'- Graduados de carreras administrativas, comerciales o de ingeniería (por el rubro)

- Experiência dentro del área de atención al cliente y/o ventas de al menos 1 año
- Habilidades de comunicación
- Organización y disciplina
- Capacidad de analisis de datos para identificar oportunidades
- Disponibilidad para trabajar en nuestro Taller de reparaciones (Centro Empresarial Metropolitano).

(Primeros 6 meses 100% presencial, luego modalidad 2 días de Home office por semana)





LO QUE TE OFRECEMOS

- '-Oportunidad de desarrollo técnico y profesional en una empresa global líder en innovación.
- Participación en proyectos de mejora continua y entornos lean.
- Estabilidad laboral, ambiente colaborativo y de aprendizaje en equipo.
- Potencial de crecimiento interno y desarrollo de carrera.
- Contrato Indeterminado con nuestra compañía en Colombia
- Bono anual por resultados
- Medicina Pre pagada al 80%

POR QUÉ HILTI

Hilti es un líder mundial en innovación para la construcción, con más de 34 000 personas en 120 países. Guiados por nuestro propósito, Making Construction Better (Mejorar la industria de la construcción), nos impulsa seguir aprendiendo, creciendo y descubriendo nuevas maneras de generar un impacto duradero. Aquí encontrará los medios para aprovechar sus fortalezas, trabajar en un equipo integral e inclusivo, y asumir grandes desafíos. En Hilti, tendrá la oportunidad de que sus ideas, logros y crecimiento se hagan realidad por medio del propósito, la pasión y el trabajo en equipo.

COMPROMISO CON LA INCLUSIÓN

En Hilti, la inclusión es un factor clave de cómo trabajamos, lideramos y crecemos juntos. Tenemos el compromiso de abrazar la diversidad de pensamiento y generar un entorno que sea inclusivo para todos, en todas partes. Buscamos en todo momento asegurar que la voz de cada uno sea valorada y de que cada miembro del equipo se sienta empoderado para contribuir. A partir de estos cimientos, los equipos, la innovación y los logros se fortalecen, para que podamos mejorar la construcción juntos.

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📌 Representante de Servicio Al Cliente para Servicios Postventa (Bogotá)
🏢 Hilti
📍 Bogotá