Account Manager LATAM - biia Group

100% remoto | LATAM | Con posibilidad de viajes internacionales

Aspiración salarial : según experiência y nível del perfil (indicar en la postulación)

Inglés B2-C1 indispensable

Indicar ciudad al postular

Sobre biia Group

biia Group LLC es una Global Tech Company con hubs en Miami, Colombia, El Salvador y México , enfocada en soluciones de Inteligencia Artificial, Machine Learning, Datos y Omnicanalidad , desarrolladas sobre AWS e Infobip .

Trabajamos con clientes globales y regionales que ven la tecnología como motor de crecimiento y eficiencia.

Nos enfocamos en la ejecución con excelencia, la visión estratégica y la entrega de resultados reales y sostenibles.

Aunque operamos en formato 100% remoto , valoramos la cercanía y las relaciones humanas.

Creemos que el networking y el contacto directo con los clientes son esenciales para construir confianza, por eso este rol incluye viajes internacionales.

Tu misión como Account Manager

Serás responsable de mantener, fortalecer y expandir las relaciones con nuestros clientes actuales, asegurando que cada uno vea a biia como un socio estratégico , no solo un proveedor.

Tu enfoque combinará análisis, visión comercial, empatía y capacidad de ejecución junto a equipos multidisciplinarios.

Responsabilidades

- Gestionar cuentas activas en LATAM y EE. UU., garantizando satisfacción, retención y crecimiento.
- Detectar oportunidades de upsell y cross-sell dentro del portafolio de soluciones de IA, datos y automatización.
- Coordinar con los equipos de CVM, Producto, Desarrollo y Preventa para diseñar estrategias efectivas.
- Traducir necesidades del cliente en propuestas de valor claras y medibles.
- Mantener el CRM ,



pipeline y forecast actualizados con precisión.
- Representar a biia en workshops , reuniones estratégicas y eventos con clientes y partners (AWS, Infobip).
- Contribuir activamente al posicionamiento de biia a través de relaciones sólidas y networking competente.

Lo que buscamos

- Experiência mínima de 3 años en gestión de cuentas B2B o SaaS .
- Inglés B2-C1 fluido , para comunicación con clientes y partners internacionales.
- Pensamiento crítico , capacidad analítica y orientación a resultados.
- Alta autogestión , organización y habilidades de comunicación.
- Disposición para viajar y mantener cercanía con los clientes.
- Interés genuino en aprender sobre IA, datos y omnicanalidad , con disposición a certificarse.

Si ya conoces sobre chatbots, omnicanalidad, IA o ML, es un plus importante .

Si no, lo aprenderás aquí: en biia preferimos hablar con fundamentos, no con humo.

Por qué te encantará trabajar aquí

- Trabajarás con clientes y partners globales (AWS, Infobip, entre otros).
- Colaborarás con equipos de alto nível técnico y estratégico en distintos países.
- Tendrás oportunidades de certificación en tecnologías de vanguardia.
- Formarás parte de una cultura que valora la ejecución, la confianza y los resultados tangibles.
- Aunque somos remotos, nos gusta mantener la cercanía con los clientes y entre equipos.

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Nos encantará conocerte

Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

- Indique su aspiración Salarial
- Tines Visa para Estados Unidos: SI / NO

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Disponibilidad para viajar:

- 25 % (Deseable)

📌 Regional Account Manager (Bogotá)
🏢 biia Group
📍 Bogotá