Descripción Oferta : Retención seguros Falabella

EMBAJDOR INBOUND RETENCIÓN PARA AGENCIA DE SEGUROS FALABELLA

- Te ofrecemos:

- Salario básico: $1.750.905+ variable de $985.860 mil prestacional, prestaciones de ley completas, subsídio de transporte (pagos mensuales los dos de cada mes y variable los 20 de cada mes)

- Contrato a término fijo de 3 meses (con posibilidad de renovación y estabilidad laboral)

- Horario de trabajo:

- Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

- Sábados: 8:00 a.m. a 2:00 p.m. (44 horas semanales)

- Lugar: Sede Campus de Outsourcing, Modelia

- Capacitación de 8 días previa a contratación, auxilio de 8mil pesos por día asistido mas refrigerio

- FUNCIONES

- Garantizar el cierre de ciclo en las intenciones de cancelación de los clientes, así como usar estrategias de retención que permitan fidelizar y mantener el stock de clientes que ingresan a los canales de atención.

- Garantizar la debida tipificación como soporte de las comunicaciones de los clientes.

- Capacidad de resolución de inconformidades y reclamos en primer nível.

- Garantizar la debida comunicación con todas las áreas que están presentes en los procesos post venta de los clientes de la Agencia de Seguros Falabella.

- Requisitos Candidato/a :

- Bachiller, técnico o tecnólogo
- Mínimo 6 meses de experiência en call center ventas o retención
- Manejo de herramientas ofimáticas,



análisis y gestión de información.

- Proceso de Selección : El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.

- Para postular solo necesitas:

- 1. Postular a la oferta

- 1. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

- Sobre Nosotros : Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.

- Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
- Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiências.

- Nuestros Ventajas :

- Plan carrera
- Programas de crecimiento personal y espiritual
- Descuentos con diferentes aliados
- Afiliación a fondo de empleados

📌 Seguros Falabella Embajador Inbound Retención W ** (Bogotá)
🏢 outsourcing bic
📍 Bogotá