Recepcionista/auxiliar de odontologia - [F-825]

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07 abr
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Empresa líder
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Bogotá D.C.

07 abr

Empresa líder

Bogotá D.C.

Requisitos



Mínimo 1 año de experiencia reciente y certificado en procesos administrativos como lo son recepción de llamadas, agendamiento de citas y atención al Público, manejo de Excel y Word. Actividades a realizar: Manejo de caja, servicio al cliente telefónica y presencial. Preferiblemente manejo de pacientes POS y no POS. Con competencias de servicio al cliente, trabajo bajo presión, resolución de problemas e inteligencia emocional.



Actividades a Realizar



Proveer soluciones de procesos de la clínica,

según necesidades del paciente y protocolos de servicio Procesar la información de acuerdo a los requerimientos de los pacientes y direccionarlos según los procesos de la clínica Confirmar agenda 100 % Confirmar a los profesionales inicio de agenda Imprimir planilla de rehabilitación para auxiliares Evolucionar inasistencias por gestión odontológica Reprogramar pacientes no asistidos del día Archivar documentos contables y administrativos en general Atención oportuna al paciente presencial y vía telefónica Asignar de citas Recaudar cuotas moderadoras, multas y abonos a tratamientos Atender los canales de comunicación telefónica celular, What-sApp y correo electrónicos Asignar, cancelar o trasladar citas por primera vez o tratamiento. Validación de usuarios se agenda la primera cita ya sea para primera vez o tratamiento con los odontólogos generales Reprogramación



Ofrecemos



Trabajo jornada completa



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