* Descripción empresa: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.
* Misión del cargo: Buscar la mejora continua del proceso operativo, basados en los lineamientos corporativos y los acuerdos con el cliente.
* Funciones del cargo: Salario: $2.016.604 + variable de $179.350+ auxilio de transporte + prestaciones de ley.
Pago: Mensual, el día 2 de cada mes a través del banco Davivienda. Pago variable 20 de cada mes vencido.
Horario: lunes a viernes entre 7:00 a.m. A 8:00 p.m.



y sábados 7:00 a.m. A 12:00 p.m, en horario rotativo (44 horas semanales).
Tipo de contrato: Término fijo a 3 meses, renovable según desempeño.
Lugar de trabajo: Modelia (cerca al Portal El Dorado).
* Requisitos: -· Técnico o tecnólogo
-· Un (1) año de experiencia en procesos de capacitación y/o monitor de calidad en Contac Center.
-· Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.
* Condiciones oferta: * Beneficios: -Plan carrera
-Programas de crecimiento personal y espiritual
-Descuentos con diferentes aliados
-Afiliación a fondo de empleados
* Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

📌 MULTICUENTAS / FORCA / 12394 (Pereira)
🏢 Outsourcing. sas bic
📍 Pereira