Salario : 1.800.000,00 (COP)-2.100.000,00 (COP) al mes + Contrato a Término Indefinido

Descripción del empleo : En Bylmo (marketplace de productos para el hogar) buscamos una persona con actitud comercial, vocación de servicio y excelente comunicación para atender clientes y gestionar posventa por canales digitales. Si te gusta resolver ágil, comunicarte bien y acompañar al cliente desde la compra hasta la entrega (sin morir en el intento), esto es para ti.

¿Qué harás en el día a día?

- Atender y apoyar clientes por WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger y llamadas .
- Asesorar sobre productos, disponibilidad, tiempos de entrega y proceso de compra.
- Hacer seguimiento a pedidos, novedades con transportadoras y casos de posventa.
- Gestionar solicitudes y novedades con enfoque en solución (sin dejar clientes colgados).
- Registrar información básica en herramientas digitales (CRM/Excel/Shopify u otras).

Requisitos :

- Mínimo 1 año en ventas o atención al cliente (ideal si fue por WhatsApp/redes/call center).
- Excelente redacción y ortografía (esto aquí no es negociable).
- Agilidad con herramientas digitales: WhatsApp Web, Instagram, Excel básico,



correo, etc.
- Energía, actitud, y ganas reales de aprender y crecer.

Condiciones

- Salario : $1.800.000 + auxilio de transporte + bonificaciones .
- Bonificaciones mensuales por cumplimiento.
- Horario : variable hasta 7:00 p.m. ; viernes y sábados hasta 6:00 p.m. ; se trabajan algunos festivos .
- Modalidad :presencial - oficina en Medellín**.

Lo que valoramos (te suma puntos)

- Experiência en callcenter, e-commerce, logística, postventa o marketplaces.
- Manejo de CRM o plataformas tipo Shopify / Zendesk / similares.
- Haber trabajado con metas y comisiones (sin trauma).

¿Qué buscamos?

1 año mínimo en ventas o atención al cliente

Excelente redacción y actitud comercial

Agilidad, proactividad con manejo de herramientas digitales.

¿Te interesa? Postúlate con tu hoja de vida ¡Queremos conocerte!

Tipo de puesto: Tiempo completo, contrato indefinido

Experiência:

- Servicio al Cliente: 1 año (Obligatorio)
- Ventas virtuales: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Bylmo Asesor(a) de Ventas Online y Soporte - Whatsapp, Ig y Llamadas - Base Medellín, Col
🏢 Bylmo
📍 Medellín