Analista De Mesa De Servicios Bogotá (Colombia)

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30 oct
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STS SOLUCIONES TECNOLOGIA Y SERVICIOS
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Colombia

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STS SOLUCIONES TECNOLOGIA Y SERVICIOS

Colombia

Relevante empresa del sector TI requiere para su equipo de trabajo: Técnico / tecnólogo o competente en sistemas redes o afines con mínimo de 1 año de experiência con conocimientos técnicos y atención y servicio al cliente.
Registrar y realizar un seguimiento de los incidentes y solicitudes de los usuarios en un sistema de tickets o base de datos.
Proporcionar instrucciones y orientación paso a paso para solucionar problemas técnicos.
Diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software en computadoras y otros dispositivos.
Colaborar con otros equipos técnicos para resolver problemas más complejos.
Documentar y mantener actualizados los procedimientos y soluciones en una base de conocimientos.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Mesa De Servicios Bogotá (Colombia)
🏢 STS SOLUCIONES TECNOLOGIA Y SERVICIOS
📍 Colombia

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