¿Te apasiona la calidad en dispositivos médicos y la mejora continua de la experiência del cliente?

Buscamos un(a) competente con iniciativa, orientación al detalle y vocación de servicio, que quiera contribuir al fortalecimiento de nuestros procesos de calidad y acompañar la gestión de equipos médicos, asegurando el cumplimiento normativo y la satisfacción de nuestros clientes.

¿Cuál será tu propósito?

Garantizar el adecuado seguimiento de los procesos de calidad asociados a equipos médicos, apoyando la gestión documental, los asuntos regulatorios y las actividades orientadas a brindar una excelente experiência al cliente.

Tus principales responsabilidades serán:
Apoyar el mantenimiento y mejora del Sistema de Gestión de Calidad.
Gestionar y actualizar la documentación técnica y administrativa del área.
Realizar seguimiento a indicadores de calidad y experiência del cliente.
Apoyar procesos de tecnovigilancia y asuntos regulatorios relacionados con dispositivos médicos.
Atender y hacer seguimiento a solicitudes de clientes internos y externos, garantizando una atención oportuna y de calidad.




Coordinar actividades administrativas relacionadas con el servicio técnico y la trazabilidad de equipos médicos.
Participar en la implementación de acciones de mejora continua.

Buscamos un cualificado que cuente con:
Competente en Ingeniería Biomédica (o carreras afines).
Experiência mínima de 1 año en calidad, servicio al cliente, gestión documental o procesos relacionados con dispositivos médicos.
Conocimientos en Sistemas de Gestión de Calidad.
Manejo de Excel intermedio.
Deseable conocimiento en normatividad de dispositivos médicos, INVIMA o tecnovigilancia.
Deseable nível de inglés intermedio.

Valoramos especialmente personas que sean:
Proactivas y con iniciativa.
Organizadas y orientadas al detalle.
Analíticas y con capacidad para resolver situaciones del día a día.
Excelentes comunicadoras y con alta orientación al servicio.
Receptivas a la retroalimentación y enfocadas en la mejora continua.
Capaces de trabajar de manera colaborativa y adaptarse a entornos dinámicos.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ingeniero Biomédico Calidad Y Servicio Medellín
🏢 Recurso Humano Positivo
📍 Medellín