Descripción del puesto En el puesto de Auxiliar Línea PostOperatorio - Servicio al Cliente en Ciruplástica, te encargarás de atender y acompañar a pacientes en su proceso postoperatorio, resolviendo dudas y ofreciendo información clara sobre indicaciones médicas y protocolos internos. Gestionarás llamadas, mensajes y otros canales de contacto, asegurando una atención rápida, empática y organizada. Colaborarás con el equipo médico y administrativo para coordinar citas, seguimientos y derivaciones según las necesidades de cada paciente.

También registrarás de forma rigurosa las interacciones y casos en los sistemas de la empresa, contribuyendo a mejorar la experiencia de los pacientes y la calidad del servicio. Este es un puesto a jornada completa, presencial, ubicado en Bogotá, D.C., y puede ofrecerse como contrato a plazo según las necesidades de la empresa.

Requisitos
Contar con excelentes aptitudes de comunicación y trato interpersonal, demostrando empatía,



escucha activa y claridad al explicar información a pacientes y familiares.
Demostrar experiencia o interés en servicio al cliente, soporte al cliente y satisfacción del cliente, orientando siempre tu trabajo a ofrecer una experiencia positiva y cercana.
Manejo básico de herramientas informáticas (correo electrónico, hojas de cálculo, software de gestión de clientes) y capacidad para aprender nuevos sistemas de la empresa.
Organización, atención al detalle y capacidad para gestionar varias tareas a la vez en entornos dinámicos y sensibles como el ámbito postoperatorio.
Valorable formación técnica o tecnológica en áreas de administración, atención al cliente, salud o similares, así como experiencia previa en clínicas, centros médicos o call centers de salud.

📌 Auxiliar Linea Postoperatorio Servicio Al Cliente Bogotá (Colombia)
🏢 Ciruplástica
📍 Colombia