Estamos Contratando: Team Lead O2C Trilíngue | Bogotá

Você é apaixonado(a) por liderança, atendimento ao cliente e processos financeiros? Temos uma sobresaliente oportunidade para você!

Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) O2C Trilíngue para liderar e coordenar as operações do ciclo Order to Cash (O2C), garantindo a correta execução dos processos, o cumprimento dos indicadores e a satisfação dos clientes.

? Localização: Bogotá, Colômbia

? Modalidade: 100% presencial

? Tipo de contrato: Indeterminado

? Salário: COP $5.500.000 a $6.000.000 + bônus por desempenho

? Horário: Segunda a sexta-feira

Principais responsabilidades

- - Liderar e acompanhar uma equipe de aproximadamente 4 colaboradores.
- Coordenar todo o processo de Order to Cash (O2C), incluindo faturamento, cobrança e atendimento ao cliente.
- Monitorar pedidos e garantir seu correto processamento e entrega.




- Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs), SLAs e resultados da equipe.
- Gerenciar solicitações de clientes e promover uma comunicação eficaz com áreas internas.
- Identificar oportunidades de melhoria e impulsionar a eficiência operacional.

Requisitos

- Mínimo de 2 anos de experiência em processos O2C, faturamento, contas a receber, cobrança ou atendimento ao cliente.
- Experiência em liderança de equipes, preferencialmente em Shared Services ou ambientes multinacionais.
- Inglês (B1 +- B2) obrigatório.
- Português avançado (C1) obrigatório.
- Conhecimento intermediário ou avançado em Excel.
- Fortes habilidades de liderança, comunicação, organização, análise e foco em resultados.

📌 Team LeadC Trilíngue (Bogotá)
🏢 Hu0026CO
📍 Bogotá