Fundada en 1982, Softtek es un proveedor global de servicios orientados a procesos de TI con 30 oficinas en Norteamérica, Latinoamérica, Europa y Asia. Con 15 Centros de Desarrollo Global en EE. UU., México, China, Brasil, Argentina, Costa Rica, España, Hungría e India. Softtek mejora resultados para grandes empresas en más de 20 países. Softtek es el creador y líder de la industria nearshore.

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Descripción del puesto

Responsabilidades

- Participar en proyectos de implementación, evolución y soporte AMS de Salesforce.
- Analizar, diseñar y proponer soluciones sobre la plataforma Salesforce.
- Gestionar y dar soporte a los componentes de Experience, Service, Consumer Goods y Commerce.
- Participar en la identificación y resolución de incidentes y requerimientos funcionales/técnicos.
- Analizar y dar seguimiento a integraciones críticas desarrolladas con MuleSoft.
- Apoyar la integración de procesos relacionados con pedidos, notificaciones, clientes, productos y precios.
- Trabajar de manera articulada con equipos técnicos y de negocio para garantizar la correcta operación de las soluciones.




- Contribuir a la evolución y mejora continua de las soluciones implementadas.

Habilidades requeridas

- Más de 5 años de experiencia en roles relacionados con Salesforce.
- Experiencia sólida en Salesforce.
- Experiencia en proyectos de implementación, evolución y/o soporte AMS.
- Conocimiento de alguno o varios de los siguientes componentes:
- Salesforce Experience
- Salesforce Service
- Salesforce Consumer Goods
- Salesforce Commerce
- Experiencia trabajando con integraciones MuleSoft.
- Capacidad para analizar problemas y proponer soluciones técnicas.
- Orientación al servicio, capacidad de análisis y trabajo autónomo.
- Formación cualificado en Ingeniería, Administración de Empresas o carreras relacionadas con tecnología, procesos o negocios.

Habilidades deseables

- Certificaciones Salesforce.
- Experiencia previa en proyectos de integración entre Salesforce y MuleSoft.
- Conocimiento de procesos de negocio asociados a pedidos, clientes, productos, precios y notificaciones.
- Experiencia en ambientes de soporte AMS y evolución de plataformas empresariales.
- Conocimiento de diferentes nubes/componentes del ecosistema Salesforce.

Ubicación: Colombia, Remoto

Idioma: Inglés básico

📌 Desarrollador Salesforce Senior (Colombia)
🏢 Softtek
📍 Colombia