Únete a nuestro equipo como Agente Bilingue B2 en Concentrix en Bogotá
Funciones
- Gestionar llamadas entrantes y salientes en español y/o inglés.
- Coordinar con otros departamentos para resolver las consultas de los clientes.
- Analizar las necesidades de los clientes y proporcionar soluciones efectivas.
- Mantener registros precisos de las interacciones y seguimiento de casos.
Requisitos
- Experiencia previa en atención al cliente.
- Conocimiento avanzado del idioma español y buen dominio del inglés.
- Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y bajo presión.
- Habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Beneficios
- Oportunidad de crecimiento profesional dentro de una empresa líder.
- Horarios flexibles y dos días libres semanales.
- Ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo mutuo.
La incorporación en este rol te permitirá crecer profesionalmente y contribuir activamente al éxito de Concentrix.
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🏢 Concentrix
📍 Bogotá
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