Analista de Soporte | Florencia Caquetá, Montería

¿Tienes experiencia en soporte técnico y atención a usuarios? Esta ocasión puede ser para ti.

Cargo: Analista de Soporte

Ubicación: Florencia

Salario: $2.300.000 + prestaciones de ley

Tipo de contrato: Obra o labor, directamente con Adecco

Requisitos

- Tecnólogo o Profesional en Sistemas, Informática o carreras afines.
- Experiencia en soporte técnico y mesa de ayuda.
- Manejo de herramientas de gestión de tickets.
- Conocimientos en sistemas operativos Windows.
- Experiencia en soporte remoto y presencial a usuarios.
- Conocimientos en hardware y software.

Funciones principales

- Atender y solucionar incidentes y requerimientos tecnológicos.
- Gestionar y hacer seguimiento a tickets de soporte.
- Brindar soporte remoto y presencial a usuarios.
- Instalar y configurar software y equipos de cómputo.
- Diagnosticar y resolver fallas de hardware y software.
- Gestionar usuarios y accesos según los procedimientos establecidos.
- Brindar acompañamiento y orientación a usuarios finales.

📌 Analista de Soporte Florencia
🏢 Adecco Colombia S A
📍 Florencia