Manpower, Inc. busca un Coordinador de Service Assurance para liderar la operación diaria del equipo en un ambiente multinacional de telecomunicaciones.
Debe gestionar incidentes, escalaciones y asegurar el cumplimiento de SLA y KPIs, garantizando la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. Se requiere experiencia en NOC o soporte, manejo de herramientas ITSM como ServiceNow o Remedy y Inglés avanzado (B2).
📌 Coordinador NOC | Lidera Incidentes y Calidad de Servicio (Bogotá)
🏢 Manpower
📍 Bogotá
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