ASISTENTE DE REFERENCIA Y CONTRARREFERENCIA – SECTOR SALUD

Se requiere personal con formación en Auxiliar de Enfermería o Tecnología en Administración en Salud, con experiencia mínima de dos años en procesos de referencia y contrarreferencia, para gestionar oportunamente las remisiones y contribuir a la continuidad de la atención de los pacientes.

Requisitos:

- Curso certificado en Referencia y Contrarreferencia. (Obligatorio)
- Curso de soporte vital básico (BLS) vigente, deseable.
- Conocimientos en normativa del sector salud, gestión de autorizaciones y redes de atención.
- Manejo de herramientas ofimáticas, Excel, bases de datos y plataformas de consulta como ADRES y BDUA.

Funciones principales:

- Recibir las órdenes de remisión y verificar la documentación clínica y administrativa requerida.
- Validar los derechos y el estado de afiliación del paciente.
- Radicar solicitudes ante las EPS y gestionar la aceptación en las IPS según el nivel de complejidad requerido.
- Realizar seguimiento a las remisiones y coordinar el servicio de ambulancia cuando corresponda.




- Informar al paciente y su familia sobre el estado del proceso.
- Recibir y entregar al médico tratante las epicrisis y recomendaciones para dar continuidad a la atención.
- Tramitar las autorizaciones derivadas y verificar que los soportes estén completos.
- Registrar y mantener actualizada la trazabilidad de los procesos.
- Reportar oportunamente las barreras de acceso a la atención.
- Mantener actualizado el directorio de EPS e IPS y apoyar la atención de PQR y requerimientos relacionados con demoras en las remisiones.
- Organizar los soportes documentales para auditorías y visitas de seguimiento.

Competencias y habilidades:

Organización, atención al detalle, comunicación asertiva, capacidad de respuesta, orientación a la solución, manejo de conflictos, tolerancia a la presión, inteligencia emocional y confidencialidad en el manejo de la información.

Lugar de trabajo: Cartagena.

Salario: $2.500.000 mensuales + todas las prestaciones de ley.

Tipo de contrato: Obra o labor.

📌 Asistente de Referencia y Contrarreferencia/Sector Salud (Cartagena)
🏢 ENLACE TOTAL DE LA COSTA
📍 Cartagena