Nos encontramos en la búsqueda de una persona comprometida, organizada y con orientación al servicio al cliente para desempeñarse en el cargo de Secretaria, brindando apoyo administrativo y comercial a la compañía.

Perfil requerido

- Nivel académico: Técnica.
- Experiencia: Mínimo 2 años en cargos relacionados.

Funciones principales

- Realizar el cobro y seguimiento de cartera.
- Brindar atención a los clientes a través de llamadas telefónicas, correo electrónico, WhatsApp y de manera presencial.
- Gestionar los reclamos de los clientes y brindar solución oportuna a las peticiones, quejas y reclamos (PQR).
- Notificar a los clientes sobre el despacho de sus pedidos.
- Coordinar citas y acordar la recepción de materiales con los clientes, teniendo en cuenta los horarios de atención y los tiempos de entrega.
- Recibir los pedidos de los clientes,



confirmar su recepción y registrarlos para enviarlos, junto con la orden de compra, a la Coordinación Logística.
- Realizar seguimiento al cumplimiento de las entregas.
- Informar a los clientes, asesores comerciales y personal de logística sobre el estado de las entregas cuando sea necesario.
- Brindar apoyo administrativo a las diferentes áreas de la compañía en la gestión de trámites e informes.
- Diligenciar formularios de vinculación de clientes.
- Ejecutar las demás actividades relacionadas con el área comercial.

Condiciones laborales

- Salario: A convenir, de acuerdo con la experiencia.
- Horario: Lunes a viernes.

📌 Auxiliar administrativa comercial Sabaneta (Medellín)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Medellín