Empresa del sector salud requiere Auxiliar Administrativo(a) – Recepción, encargado(a) de brindar orientación y atención oportuna a usuarios internos y externos, gestionar sus solicitudes a través de los diferentes canales de atención y apoyar las actividades administrativas del área.

Principales responsabilidades:

- Atender, orientar y direccionar a usuarios de manera presencial y telefónica.
- Recibir, registrar y hacer seguimiento a solicitudes, PQRS y requerimientos de los usuarios.
- Gestionar correos electrónicos y brindar respuesta oportuna a solicitudes de usuarios y aseguradores.
- Realizar encuestas de satisfacción.
- Apoyar actividades administrativas como archivo, actualización de bases de datos y elaboración de reportes

Requisitos:

- Técnico en áreas administrativas, servicio al cliente o afines.
- Experiencia entre 6 meses y 1 año en cargos similares o funciones administrativas y de atención al usuario preferiblemente del sector salud.
- Conocimientos en servicio al cliente.

¡Si cumples con el perfil y disfrutas brindar una sobresaliente experiencia de servicio, postúlate!

📌 Auxiliar Administrativo Recepción (Cali)
🏢 I.P.S Ensalud Colombia
📍 Cali