Importante empresa del sector de telecomunicaciones se encuentra en la búsqueda de un Key Account Manager (KAM) con experiencia en la gestión, desarrollo y fidelización de grandes cuentas corporativas. Buscamos un profesional con habilidades comerciales, visión estratégica y experiencia en la negociación de soluciones integrales de conectividad y servicios tecnológicos.

Requisitos

- Competente en Ingeniería Comercial, Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines.
- Mínimo 2 años de experiencia como KAM, preferiblemente en el sector de telecomunicaciones.
- Experiencia en administración y fidelización de clientes corporativos estratégicos.
- Habilidades de negociación, gestión comercial y desarrollo de negocios.

Principales responsabilidades

Gestión comercial

- Administrar y fortalecer la cartera de clientes corporativos estratégicos.
- Identificar oportunidades de crecimiento, venta cruzada (cross-selling) y nuevos negocios.
- Diseñar propuestas comerciales y soluciones integrales de conectividad, infraestructura y tecnología.




- Liderar negociaciones comerciales y renovaciones contractuales.
- Garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales y la rentabilidad de las cuentas asignadas.

Gestión operativa

- Coordinar la implementación de servicios de telecomunicaciones.
- Asegurar el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio (ANS/SLA).
- Realizar seguimiento a incidentes críticos y gestionar escalaciones.
- Identificar y gestionar riesgos operativos que puedan afectar la continuidad y satisfacción del cliente.

Relacionamiento estratégico

- Construir relaciones de largo plazo con clientes corporativos.
- Identificar necesidades y proponer soluciones que generen valor para el negocio.
- Garantizar altos niveles de satisfacción y fidelización de los clientes.

Condiciones laborales

- Salario básico: $3.500.000 COP + comisiones.
- Horario: lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:30 p. m.

📌 Estamos buscando KAM de Telecomunicaciones (Bogotá)
🏢 Agencia de empleo de Colsubsidio
📍 Bogotá