(LWJ861) - Profesional Universitario
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08 abr
Gobernación de Santander
Bogotá D.C.
Propósito
Ejecutar las estrategias planes programas y proyectos relacionados con el Programa Nacional de Servicio al Ciudadano que se diseñe para la Unidad, según lineamientos del Ministerio de Minas y Energía y demás entidades responsables.
Funciones
- Prestar asistencia técnica en la ejecución de los diferentes procesos y procedimientos que se adelantan en la Secretaria General.
- Preparar y presentar informes según los requerimientos de la Dirección General y las demás entidades que los soliciten, en concordancia con los términos establecidos.
- Ejecutar todas las actividades y tareas tendientes a la correcta ejecución del Programa Nacional de Servicio al Ciudadano, según directrices de la Unidad.
- Preparar, consolidar, gestionar, tramitar y hacer seguimiento y control a las respuestas de las preguntas y consultas que de forma frecuente se reciben en la entidad, de acuerdo con el procedimiento diseñado para tal fin.
- Participar en el desarrollo de los sistemas de gestión, Modelo Integrado de Planeación y Gestión y de las actividades de las Políticas de Desarrollo Administrativo PDA, Modelo Estándar de Control Interno (MECI), Calidad, Salud y Seguridad en el Trabajo (SST) y los demás determinados por el Gobierno Nacional para contribuir con el logro de los objetivos de la unidad y del área.
- Elaborar de manera articulada con las diferentes dependencias, consolidar, gestionar y mantener actualizada la matriz de preguntas frecuentes y su correspondiente respuesta.
- Elaborar, gestionar al interior de la entidad y hacer seguimiento y control a la respuesta de las peticiones y consultas recibidas en la entidad, de acuerdo con el procedimiento diseñado para tal fin
- Preparar y asistir a los eventos de la Unidad, de acuerdo con los requerimientos de la Dirección General.
- Desempeñar las demás funciones inherentes a la naturaleza del cargo y las que le sean asignadas por el jefe inmediato.
- Elaborar y presentar los informes y demás documentos que sean requeridos de acuerdo con su competencia por las instancias respectivas, para dar respuesta a las solicitudes internas y externas.
- Emitir conceptos, informes y demás documentos en el área de trabajo dentro de los tiempos y términos previstos.
- Contribuir con iniciativas que signifiquen innovación en los procesos y tareas a su cargo de acuerdo con las directrices y los lineamientos institucionales.
- Dar soporte técnico en la preparación de las publicaciones y documentos, de conformidad con las competencias de la Unidad.
- Contribuir con la formulación y evaluación de las políticas, planes, programas y estrategias de gestión y proyección del talento humano de la entidad de conformidad con los lineamientos y directrices de la Secretaría General en la materia.
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