Líder de Procesos – Operaciones en Medellín

Sabaneta – Carrera 44, 57 Sur 62

At Iron Mountain we know that work, when done well, makes a positive impact for our customers, our employees, and our planet. That's why we need smart, committed people to join us. Whether you're looking to start your career or make a change, talk to us and see how you can elevate the power of your work at Iron Mountain.

We provide expert, sustainable solutions in records and information management, digital transformation services, data centers, asset lifecycle management, and fine art storage, handling, and logistics. We proudly partner every day with our 225,000 customers around the world to preserve their invaluable artifacts, extract more from their inventory, and protect their data privacy in innovative and socially responsible ways.

Iron Mountain busca un enfocado y riguroso LÍDER DE PROCESOS para unirse a nuestro equipo de Operaciones en Medellín.

Responsabilidades

- Ejecutar y supervisar los procesos de gestión documental: Monitorear la operación diaria para asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (ANS) acordados.
- Liderar y coordinar al equipo operativo: Asignar tareas, validar la información del proceso y reportar novedades directamente a la coordinación.
- Monitorear indicadores y gestionar riesgos: Dar seguimiento a las métricas clave de desempeño e identificar posibles desviaciones en el manejo documental.
- Formular planes de mejora continua: Diseñar e implementar iniciativas que optimicen el flujo de trabajo y fortalezcan la calidad de los entregables.

Requisitos





- 1+ años de experiencia en roles de liderazgo o supervisión en áreas de archivo, gestión documental o correspondencia.
- Título de Tecnólogo en Gestión Documental.
- Solidos conocimientos técnicos en procesos de archivo y control de documentación.
- Competencias principal en liderazgo de personal, pensamiento analítico, orientación al logro y servicio al cliente.

Nuestra oferta

- Salario: $2.800.000 COP mensual
- Horario: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 6:00 p.m. (jornada adaptada a 42 horas semanales)
- Ubicación: Medellín - Calle 12 Sur #18 - 168 (Posición presencial)
- Contrato a término fijo por 4 meses con posibilidad de prórroga
- Auxilio de transporte y prestaciones sociales de ley (EPS, ARL, Fondo de Pensiones y Cesantías, Caja de Compensación)
- Acceso a capacitaciones internas continuas
- Programa de apoyo emocional para el empleado y su núcleo familiar

Acepta el reto y lleva tu carrera al siguiente nivel Postula hoy mismo y construye el futuro con nosotros en Iron Mountain.

If you have a physical or mental disability that requires special accommodations, please let us know by sending an email to (email).

Iron Mountain is committed to a policy of equal employment opportunity. We recruit and hire applicants without regard to race, color, religion, sex (including pregnancy), national origin, disability, age, sexual orientation, veteran status, genetic information, gender identity, gender expression, or any other factor prohibited by law.

To view the Equal Employment Opportunity is the Law posters and the supplement, as well as the Pay Transparency Policy Statement, CLICK HERE

Category: Operations Group

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