¿Te apasiona el servicio, la atención al cliente y la comunicación? ? En ALTIPAL buscamos un/a Aprendiz que quiera poner en práctica sus conocimientos y adquirir experiencia apoyando la gestión de Servicio al Cliente, contribuyendo a brindar respuestas oportunas y soluciones a nuestros clientes. ? ¿Cuál será tu reto? Apoyar las actividades de Servicio al Cliente, realizando seguimiento a solicitudes, gestión de información y atención de requerimientos, contribuyendo a una experiencia positiva para nuestros clientes. ? ¿Qué harás?
• Apoyar la atención y gestión de solicitudes de clientes a través de los diferentes canales.
• Realizar seguimiento a consultas, requerimientos, quejas y reclamos.
• Registrar y actualizar información relacionada con las gestiones realizadas.
• Apoyar la gestión y seguimiento de casos y solicitudes con las áreas involucradas.
• Elaborar y actualizar reportes de seguimiento del área.
• Brindar apoyo en actividades administrativas y operativas relacionadas con Servicio al Cliente.
• Apoyar otras actividades requeridas por el equipo para garantizar una atención oportuna y de calidad. ? ¿Qué buscamos? Estudiantes de carreras técnicas o tecnológicas únicamente, relacionadas con:




• Gestión Administrativa
• Gestión Comercial
• Servicio al Cliente ? Requisitos indispensables
• Estar habilitado/a para realizar prácticas de acuerdo con los requisitos de la institución educativa.
• Tener disponibilidad para iniciar prácticas en octubre de 2026.
• Estar habilitado/a para firmar contrato de aprendizaje.
• No haber estado vetado/a o sancionado/a por el SENA para la celebración de contratos de aprendizaje. ? Valoramos
• Buena comunicación verbal y escrita.
• Orientación al servicio y atención al cliente.
• Organización y atención al detalle.
• Manejo de herramientas ofimáticas.
• Capacidad para realizar seguimiento y gestionar información.
• Proactividad, responsabilidad y disposición para aprender. ? ¿Por qué ALTIPAL? En ALTIPAL creces, aportas y haces que las cosas pasen. Somos una compañía donde encontrarás oportunidades para aprender, desarrollarte y asumir nuevos retos, haciendo parte de un equipo que trabaja unido para alcanzar grandes resultados. Haz parte de nuestro equipo y comienza a construir tu experiencia cualificado ?

📌 Aprendiz Servicio al cliente (Bogotá)
🏢 Altipal
📍 Bogotá