¿Te apasiona la tecnología, el servicio al cliente y los retos de transformación digital? En Loggro buscamos personas que disfruten acompañar clientes, implementar soluciones tecnológicas y ayudar a las empresas a optimizar sus procesos mediante el uso de software ERP. Si te gusta capacitar usuarios, analizar procesos, resolver retos funcionales y aprender constantemente, esta oportunidad puede ser para ti. ? ¿Qué harás en este rol? Implementación y actualización del ERP
• Configurar, adaptar y poner en marcha sistemas ERP en empresas aliadas.
• Realizar pruebas y ajustes para garantizar el correcto funcionamiento. Análisis y diagnóstico de procesos
• Realizar el análisis inicial de la empresa para identificar procesos críticos que cubrirá la aplicación.
• Analizar si la herramienta cumple con los requerimientos del negocio y proponer soluciones cuando no lo haga.
• Detectar oportunidades para optimizar procesos y eliminar tareas repetitivas. Gestión del cambio y comunicación
• Vencer la resistencia al cambio, explicando beneficios del ERP para la empresa.
• Acompañar a los usuarios durante la transición tecnológica. Asesoría funcional y soporte
• Prestar asesoría funcional por diversos canales (presencial, virtual, telefónico, correo).
• Resolver problemas durante la implantación (desviaciones, rechazo de usuarios, retrasos, calidad de datos, etc.).
• Participar en webinars, diagnósticos y actividades de soporte. Formación y capacitación
• Formar a los usuarios en el uso del ERP para mejorar la productividad.
• Supervisar la adopción del sistema y asegurar que se cumplan los objetivos. Adaptación y mejora continua




• Adecuar los procesos de la empresa a las funcionalidades del ERP.
• Proponer estrategias para aprovechar recursos y tiempo. ? ¿Qué buscamos?
• Tecnólogo o profesional en carreras administrativas, contaduría, sistemas, software o áreas afines.
• Experiencia mínima de 2 años en implementación de software ERP, consultoría funcional, capacitación de usuarios, soporte, servicio al cliente o contabilidad.
• Conocimientos en procesos contables, nómina, o procesos administrativos.
• Deseable conocimiento de legislación contable y laboral.
• Deseable (no excluyente): conocimiento básico en bases de datos (SQL, Oracle o similares) para validación de información.
• Competencias como orientación al cliente, comunicación asertiva, capacidad de análisis, resolución de problemas, aprendizaje continuo, trabajo en equipo, organización y seguimiento. ? ¿Qué debes tener en cuenta?
• Disponibilidad para viajar en caso de que se requiera realizar visitas y desplazamientos a clientes dentro del país.
• Compromiso con la seguridad, el ambiente y la protección de la información.
• Capacidad para adaptarte a cambios. ? ¿Qué te ofrecemos?
• Un equipo cooperativo, cercano y orientado a la mejora continua.
• Espacios para proponer, aprender y crecer profesionalmente.
• Beneficios de bienestar, salud y desarrollo.
• Beneficio de trabajo en casa. Únete a Loggro y transforma la experiencia del servicio con tecnología y calidez Promovemos la inclusión: esta vacante está abierta a personas con discapacidad que cumplan el perfil. Al postularse en esta oferta, acepta en forma permanente a LOGGRO S.
A.
S. para que realice el tratamiento a sus datos personales.

📌 Consultor ERP (Itagüi)
🏢 Loggro
📍 Itagüi