¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa integral con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

BBVA: Transformando sueños en oportunidades ¿Listo(a) para crear juntos?

Función principal

Brindar soporte operativo a los banqueros de Banca Wealth, garantizando la correcta ejecución de los procesos administrativos y operativos relacionados con la vinculación de clientes, apertura de productos, radicación y seguimiento de operaciones, contribuyendo a una atención oportuna y a una excelente experiência para el cliente. Gestionar la creación de clientes en Nácar y la apertura de productos financieros, así como la radicación, seguimiento y legalización de operaciones de crédito y de comercio exterior (COMEX), asegurando el cumplimiento de los procedimientos y tiempos establecidos.

Realizar el seguimiento a requerimientos operativos, PQR y casos gestionados a través de las diferentes herramientas del banco, manteniendo una comunicación permanente con los clientes y las áreas de apoyo para garantizar la solución oportuna de los casos.

Servir como apoyo operativo del banquero y como punto de contacto para los clientes cuando este no se encuentre disponible, asegurando la continuidad del servicio y la adecuada coordinación con las áreas internas del Banco.

Formación académica

Profesional o estudiante de últimos semestres en Administración de Empresas, Economía, Finanzas, Ingeniería Industrial, Contaduría o carreras afines.

Experiência





Mínimo dos (2) años de experiência en el sector financiero, preferiblemente en áreas operativas, servicio al cliente o soporte comercial. Se valorará experiência en procesos de vinculación de clientes, operaciones de crédito, comercio exterior y atención a clientes de banca preferente o patrimonial.

Conocimientos y/o herramientas

- Procesos operativos del sector financiero.
- Vinculación de clientes y apertura de productos.
- Operaciones de crédito y COMEX.
- Manejo de PQR y requerimientos operativos.
- Conocimiento de los aplicativos Nácar, Wizard, CAP, Bonita, Banktrade, Cells, Accel Web, Private Banking, Grannet, Sigdoc, DWP y Portal de Negocio Bancario.
- Manejo de Microsoft Office (Excel) y Google Sheets.

Habilidades y/o competencias

- Orientación al cliente.
- Organización y seguimiento.
- Atención al detalle.
- Trabajo en equipo.
- ¡Descubre el futuro de la banca con BBVA! Somos una entidad bancaria de primer nível con un ambicioso proyecto empresarial que busca liderar los cambios a nível mundial a través de la transformación digital. Con presencia en más de 30 países, nuestro negocio diversificado ofrece servicios financieros de vanguardia. _
- En BBVA, nuestro objetivo es derribar las barreras de la banca tradicional y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era. Nuestro propósito nos impulsa a reinventar la industria y hacer negocios de una manera innovadora y accesible. _
- Con más de 50 años de trayectoria, en Colombia destacamos como una entidad ágil, moderna, innovadora y comprometida con el desarrollo económico y social del país. Únete a nuestro equipo en BBVA y sé parte de una compañía que vive y entiende la banca del futuro. _
- ¡Experimenta la revolución bancaria con BBVA!_

📌 Gestor Interno - Bbva Wealth Principal - Banca Minorista (Bogotá)
🏢 Bbva
📍 Bogotá