Buscamos un(a) Asistente Legal Bilingüe / Back Office para apoyar la operación administrativa y legal :intake, coordinación de agenda, gestión documental, seguimiento de casos, atención telefónica y redacción de comunicaciones .

Este rol es ideal para alguien con writing skills sobresalientes , enfoque en detalle y capacidad para trabajar con información sensible bajo estándares de confidencialidad

En esta posición serás el punto de apoyo para la operación diaria :atención de llamadas, intake de información, programación de citas/reuniones, manejo de correo, organización de archivos y soporte a procesos administrativos y legales . Tu éxito dependerá de tu capacidad para redactar con excelencia (correos, comunicaciones formales, reportes y documentación), mantener el orden y asegurar trazabilidad.

Responsabilidades :

- Atender y realizar llamadas (inbound/outbound) para recepción, intake y coordinación con clientes/pacientes/proveedores.
- Agendamiento y calendar management : programar, confirmar, reprogramar y dar seguimiento a citas/reuniones.
- Gestión documental / file management : organizar, actualizar y mantener archivos digitales y físicos con orden y confidencialidad.




- Elaborar comunicaciones, formatos y documentación bajo lineamientos del equipo.
- Actualizar sistemas internos con precisión (bases de datos, registros, control de pendientes).
- Dar soporte operativo al equipo

Manejo responsable de información sensible y cumplimiento de estándares de privacidad/confidencialidad.

Requisitos :

- Inglés B2-C1 (oral y escrito)

- Excelentes habilidades de redacción (Business Writing / Legal Writing básico) : ortografía, estructura, claridad y tono.

- Experiência en Back Office / customer service / call center / operaciones / legal support :

- Organización, multitarea, atención al detalle, seguimiento y sentido de urgencia.

Manejo de herramientas Office (Outlook, Word, Excel) y sistemas (CRM/case management) deseable.

Lo que ofrecemos :

- Horario de Lunes a viernes de 7:00AM a 4:00PM
- Contrato fijo + prestaciones de ley .
- Salario total: $3.410.833,33 (base + aux + bonos fijos).
- Fines de semana OFF + beneficios (Smart Fit, Pluxee).

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asistente Legal Bilingüe (Back Office) Administrative Coordinator - Presencial Medellín
🏢 Surgical Capital Solutions
📍 Medellín