About Us

Empresa americana con sede en Medellin, especialista en soluciones integrales para extranjeros en Colombia.

- ¿Eres un experto en la resolución de problemas tecnológicos? _
- ¿Te apasiona conectar herramientas, automatizar procesos y asegurar que todo el ecosistema digital de una empresa funcione como un reloj suizo? Si tienes experiência en administración de CRMs , automatizaciones (Zapier/Make) y WordPress ; y te motiva ser el punto de apoyo tecnológico de un equipo en crecimiento, ¡te estamos buscando!_

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¡Nos encantaría que TÚ fueras ese TALENTO !

Responsabilidades Principales

- Gestión e Incidencias Web : Identificar, reportar y solucionar problemas técnicos de primer nível en nuestra web (WordPress) y plataformas. Para ajustes complejos, documentarás y escalarás el caso al equipo de programadores y diseñadores.
- Automatización y Procesos :Diseñar, implementar y mantener automatizaciones e integraciones para optimizar el flujo de trabajo entre herramientas (Zoho One, Zapier,, Google Suite).
- Soporte al Ecosistema Interno :Atender y resolver las incidencias técnicas de los miembros del ExpaTeam y de los usuarios de la empresa en sus herramientas del día a día.
- Administración del CRM :Velar por el correcto funcionamiento, orden y mantenimiento del Zoho CRM y demás software de la compañía.

Requisitos

1. Formación académica :

- Profesional o Tecnólogo en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones,



Desarrollo de Software o carreras afines (abiertos a perfiles con experiência práctica equivalente).

2. Experiência requerida :

- Mínimo 1-2 años manejando integraciones de sistemas, flujos de trabajo y automatizaciones.
- Conocimiento y manejo intermedio de WordPress (identificación de bugs, maquetación básica, gestión de plugins).
- Dominio del ecosistema de Google Suite (Drive, Sheets con fórmulas, Docs, Gmail).

3. Habilidades blandas :

- Alta capacidad analítica para la resolución de problemas (pensamiento lógico).
- Proactividad y autonomía para investigar fallos tecnológicos.
- Comunicación asertiva para reportar a la gerencia y coordinar con el equipo de desarrollo.

Súper Plus (+) : Se valorará gratamente la experiência o certificación comprobable en Zoho ONE / Zoho CRM, al igual que contar con conocimientos básicos de APIs, webhooks o lenguajes como JavaScript/Deluge

Beneficios :

- Excelentes ingresos :Honorarios competitivos.
- Flexibilidad :Tienes la posibilidad de trabajar de manera híbrida | remoto.
- Ambiente de trabajo joven y ágil :Te ofrecemos la posibilidad de aprender y crecer en nuevos entornos.
- Bono de aniversario cada que cumplas un nuevo año en el equipo
- Espacios remunerados para citas médicas y trámites personales.
- Día de cumpleaños off.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

- Por favor, indícanos si vives en Medellín o en lugares aledaños

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Híbrido en Medellín, Antioquia

📌 Analista de Tecnología, Automatizaciones y Soporte (Medellín)
🏢 Expatgroup.co
📍 Medellín