Descripción Oferta : Empresa de call y contact center especializado en la gestión de cartera, busca para su equipo de trabajo personal bachiller y/o técnico/a en servicio al cliente y/o afines, con experiência de seis (6) meses en call center, como asesor/a de cobranzas.

Misión: Facilitar alternativas de pago a clientes en mora, ayudándoles a regularizar su situación y recuperar su historial crediticio.

Funciones:

- Gestionar telefónicamente y/o vía WhatsApp las obligaciones en mora de los clientes.
- Ofrecer alternativas de pago efectivas y personalizadas.
- Cumplir con las políticas establecidas para la gestión de cartera.
- Mantener una actitud proactiva para alcanzar los mejores resultados en la recuperación de cartera.

Conocimientos técnicos:

- Digitación.
- Sobresaliente servicio al cliente.
- Habilidades de negociación/ventas.
- Escucha asertiva.

Competencias laborales:

- Adaptación al cambio.
- Trabajo por indicadores.
- Trabajo en equipo.
- Comunicación asertiva.

Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte + prestaciones sociales + comisiones prestacionales sin techo por cumplimiento de meta. Horario: lunes a viernes, rotativos diurnos,



Sábados coordinados con la empresa. Tipo de contrato: obra o labor y a partir de los 6 meses pasa a indefinido. Lugar de trabajo: Medellín.

Requisitos Candidato/a :

- Bachiller y/o técnico/a en servicio al cliente y/o afines
- Experiência de seis (6) meses en call center, como asesor/a de cobranzas

Remuneración : 1750905

Proceso de Selección : El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta
2. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Sobre Nosotros : El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.

📌 Negociador/a Recuperación de Cartera ** (Medellín)
🏢 Servicio de Empleo Comfama
📍 Medellín