? ¡VACANTE: ANALISTA DE SERVICIO TÉCNICO Y GARANTÍAS!

? Bogotá | Presencial

Importante empresa del sector manufacturero busca Analista de Servicio Técnico y Garantías para apoyar la gestión y seguimiento de requerimientos de clientes, órdenes de servicio y procesos de garantía, asegurando una atención oportuna y el cumplimiento de los procesos internos.

? ¿CUÁL SERÁ TU RETO?

Serás responsable de realizar seguimiento a solicitudes y requerimientos de clientes, gestionar procesos relacionados con garantías y servicio técnico, analizar información y elaborar reportes que permitan realizar un adecuado control y seguimiento de la operación.

? ¿QUÉ BUSCAMOS?

? Formación: Técnico en Administración, Ingeniería Industrial, Electrónica, Procesos Industriales o carreras afines.

? Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en:

- Servicio técnico.
- Gestión de garantías.
- Atención y servicio al cliente.
- Seguimiento de órdenes y requerimientos.
- Gestión y seguimiento de casos.
- Relacionamiento con clientes y áreas internas.

⭐ Se valorará especialmente la experiencia en empresas de manufactura, electrodomésticos, retail,



tecnología o sectores relacionados.

? CONOCIMIENTOS

- Análisis y manejo de datos.
- Elaboración de informes y reportes.
- Manejo de herramientas ofimáticas.
- Uso de herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas a la gestión y análisis de información.
- Conocimiento de procesos operativos y del negocio.

? HABILIDADES QUE BUSCAMOS

✔️ Orientación a resultados

✔️ Comunicación asertiva

✔️ Adaptabilidad al cambio

✔️ Capacidad de análisis

✔️ Organización y seguimiento

✔️ Orientación al servicio

? TE OFRECEMOS

Salario: $2.711.000 + prestaciones sociales

Horario: Lunes a viernes de 7:00 a. m. a 4:35 p. m. y sábados de 8:00 a. m. a 12:00 p. m.

Contrato: Temporal por incapacidad

? Lugar de trabajo: Bogotá

? VENTAJAS

?️ Casino

?️ Gimnasio

? Acceso al fondo de empleados

?️ Descuentos exclusivos en productos de la marca

- Si cuentas con la experiencia requerida y te interesa desarrollar tu perfil en servicio técnico, garantías y gestión de clientes, ¡queremos conocerte!

📌 Analista de Servicio Técnico y Garantías (Bogotá)
🏢 PERSOM
📍 Bogotá