? Sumate a CAT-Technologies como Asesor/a de Retención Digital ?✨ ¿Tenés experiencia en atención al cliente a través de canales digitales, chat o mensajería y te destacás por tu capacidad de negociación? En CAT-Technologies, el Contact Center líder en Argentina, buscamos personas con perfil comercial, orientación al cliente y habilidades de persuasión para sumarse a nuestro equipo de Retención de Servicios de Telecomunicaciones. ? ¿Quiénes somos? Somos el Contact Center de capitales nacionales más grande del país, con más de 3.000 colaboradores y presencia en CABA y San Luis. Brindamos soluciones para compañías líderes en Telecomunicaciones, Banca, Entretenimiento y muchos otros rubros. ? ¿Cuál será tu desafío? ? Atender y gestionar conversaciones con clientes que solicitan la baja de su servicio a través de canales digitales. ? Identificar los motivos de baja y comprender las necesidades del cliente mediante la interacción escrita. ? Brindar alternativas y beneficios para lograr la permanencia del cliente. ? Detectar oportunidades de convergencia, ofreciendo combos de productos y servicios que permitan al cliente acceder a mayores beneficios. ? Manejar objeciones y negociar alternativas a través de chat y canales digitales. ✍️ Mantener una comunicación clara, cordial y comercial en cada interacción. ? Trabajar con foco en la retención, fidelización y cumplimiento de objetivos comerciales.



? ¿Qué buscamos en vos? ✔️ Experiencia en atención al cliente, ventas, retención o gestión de clientes a través de canales digitales/chat (EXCLUYENTE). ✔️ Se valorará especialmente la experiencia en atención por chat, WhatsApp, redes sociales, mensajería o canales digitales similares. ✔️ Perfil comercial, con excelentes habilidades de negociación y persuasión. ✔️ Destacado comunicación escrita y capacidad para desarrollar conversaciones comerciales por chat. ✔️ Capacidad para detectar necesidades y ofrecer soluciones de acuerdo con cada cliente. ✔️ Habilidad para manejar objeciones y revertir situaciones de baja. ✔️ Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos. ✔️ Proactividad y capacidad para desenvolverse en múltiples conversaciones de manera simultánea. ✔️ Secundario completo (EXCLUYENTE). ✔️ Disponibilidad para trabajar de lunes a lunes, con dos francos semanales, de 15 a 21 hs y de 16 a 22 hs. ? Modalidad presencial – CABA. ? ¿Qué te ofrecemos? ? Sueldo base + comisiones. ? Capacitación a cargo de la empresa. ? Plan de carrera y posibilidades reales de crecimiento interno. ⏳ Jornada part-time: ideal para quienes estudian o buscan flexibilidad. ? Clima laboral enfocado en el compañerismo, el respeto y la profesionalidad. ? Beneficios corporativos: descuentos en gimnasios, idiomas y más. ? No te pierdas esta oportunidad Postulate y sumate a nuestro equipo de Retención Digital. ?

📌 Telemarketer para Retención de Clientes por canales digitales (Medellín)
🏢 CAT Technologies Argentina
📍 Medellín