* Descripción empresa: Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.
* Misión del cargo: Diseñar, desarrollar e implementar soluciones analíticas, modelos predictivos, tableros de control
* Funciones del cargo: Diseñar, desarrollar e implementar soluciones analíticas, modelos predictivos, tableros de control y metodologías de seguimiento que faciliten la toma de decisiones basadas en datos para la gestión de canales, campañas, estrategias y recursos operativos.



Acompañamiento a la operación para asegurar el cumplimiento de los objetivos de Banco Falabella
Convertir los hallazgos analíticos en decisiones operativas medibles que impulsen mejoras sostenibles en productividad, desempeño, rentabilidad y experiencia del cliente
* Requisitos: -Competente en carreras administrativas y/o Ingenierías
-Procesos de analítica en Contact Center, Cobranza, BPO o áreas de operaciones.
-Nivel avanzado en manejo de paquete de Office (Excel, Power Point, Word, SQL, power BI, Workforce
* Condiciones oferta: * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

📌 Especialista analítica operativa de canales de Cobranza (Bogotá)
🏢 Banco Falabella Colombia - ABC de Servicios
📍 Bogotá