- Formación académica: Bachiller
- Experiencia: 3 meses en servicio al cliente con venta cruzada o comerciales de productos intangibles, Call center o áreas afines. Se requiere experiencia reciente, comprendida entre 2024 y la fecha.
Condiciones salariales
- Salario básico: $1.750.905
- Prestaciones de ley
- Variable por cumplimiento
- Comisiones sin techo
- Incentivos en tiempo por cumplimiento de metas comerciales
Funciones
- Atender clientes a través de WhatsApp brindando información clara y oportuna.
- Validar identidad, resolver requerimientos y escalar casos cuando corresponda.
- Mantener una comunicación cercana y acompañar al cliente hasta el cierre de la gestión.
- Identificar oportunidades de venta cruzada y ofrecer productos complementarios.
- Cumplir indicadores y metas comerciales.
Lugar de trabajo
- Modalidad presencial.
- Sede Toberín Bogotá.
- Posibilidad de trabajo no presencial de acuerdo con requisitos tecnológicos, locativos y desempeño.
Horario
- Lunes a sábado entre las 6:00 a.m. y las 10:00 p.m.
- Jornada laboral flexible de hasta 42 horas semanales, de acuerdo con la operación
Tipo de contrato
- Obra o labor.
Entrenamiento
- 20 días de formación presencial.
- Firma de contrato durante el entrenamiento con fecha de ingreso a operación.
- Incentivo de $15.000 por día de entrenamiento presencial para quienes aprueben el proceso.
Beneficios adicionales
- Esquema de comisiones por gestión comercial y seguros.
- Comisiones sin techo.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
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